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1.교육 개요
교육명 2020 관광안내인력 교육
주최/주관 문화체육관광부 / 한국관광협회중앙회
교육목표 ① 관광과 관련된 기초소양 교육 및 주요이슈 전달을 통한 관광인(⼈)으로서의 기본역량 제고
② 지속적으로 변화하는 관광 트렌드의 이해를 바탕으로 한 소비자 중심의 서비스 체제 구축
③ 서비스 접점 내 접목 가능한 다양한 실무위주의 교육 제공을 통한 관광안내인력의 업무역량 강화
④ 코로나19 현황을 고려한 온라인 강의진행을 통하여 전국 관광안내인력이 시간과 장소에 구애받지
않고 양질의 교육을 수강할 수 있는 기회 제공
※ 온라인 전환으로 인한 관광안내사 간 네트워킹 한계점을 극복하기 위한 "관광인 커뮤니케이션" 진행
(관련내용 공지사항 참고)
교육기간 2020년 11월 2일 ~ 11월 30일
교육방법 전 과정 온라인 진행
신청방법 [2020 관광안내인력 교육] 공식 홈페이지 접속 후, 회원가입을 통한 수강신청
신청방법 [2020 관광안내인력 교육] 공식 홈페이지 접속 후, 회원가입을 통한 수강신청
홈페이지 https://www.ktouredu.kr (11월 2일 개설)
수강료 전액 무료
교육대상 •직무교육(기초) - 관광안내소 안내사(3년 미만 경력)
•직무교육(심화) - 관광안내소 안내사(3년 이상 경력)
•직무교육(실무) - 관광안내 실무인력
•자원봉사자 기본교육 – 관광안내 자원봉사자
참가혜택 •수료자 전원을 대상으로 한 방역용품(마스크) 지급
•수료자 전원을 대상으로 한 수료증 발급
•우수 수료자를 대상으로 한 상품 지급
문의 •2020관광안내인력교육 운영사무국 (02-376-1231)
•한국관광협회중앙회 관광사업체 지원센터 (02-2079-2447)
2. 교육과정 및 대상인원
교육과정 교육대상 인원(명)
관광안내소
안내사
직무교육
기초 관광안내소 안내사 (신입 ~ 3년 미만 경력) 190
심화 관광안내소 안내사 (3년 이상 경력) 190
실무 관광안내 실무인력
(관광안내사, 지자체 관광과 공무원, 문화관광해설사, 여행사 가이드 등)
90
관광안내 자원봉사자
기본교육
관광안내소 자원봉사자 (축제 및 행사 안내/자원봉사자, 관광계열 학과 대학생 등). 80
총 인원 550